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JobWatch Gestión de llamadas y CRM

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Gestión de llamadas y CRM

La CRM totalmente integrada de JobWatch conecta todos los datos de sus clientes, lo que le proporciona una visión amplia e integrada de cada cuenta, contacto, sitio y contrato. Facilita el trabajo del equipo de la back office, puesto que puede acceder a la información y a los historiales de los clientes en un instante. Esto se traduce en una gestión rápida y eficiente de las llamadas, las nuevas reservas de trabajos y el seguimiento de todas las llamadas, tareas y actividades en relación con cada cuenta de cliente.

Interfaz de la CRM fácil de usar
Facturación intuitiva

Gestione contratos, tarifas y precios

Gracias a JobWatch, podrá gestionar todos sus contratos con facilidad. Cree tipos de trabajos ilimitados, específicos de clientes individuales y con las tarifas acordadas para la mano de obra, piezas, entregas y duración de los desplazamientos. El resultado es una facturación precisa, la protección de sus ingresos y la satisfacción de los clientes.

Gestión de casos e historial de cuentas

La CRM de JobWatch ofrece un historial detallado de cada cuenta de cliente con acceso inmediato a llamadas, tareas y actividades, así como a trabajos, facturas y otros documentos como las tarjetas de trabajo completadas. La gestión de casos viene integrada, gracias a lo cual es posible generar casos de servicio a clientes, colaborar en ellos y gestionarlos hasta su resolución.

Gestión de casos en el navegador

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