Optimice sus operaciones
En una empresa de transportes o servicios donde la rapidez es un factor clave, colocar al recurso adecuado en el lugar adecuado a una hora especificada por el cliente no es tarea fácil. Y si a eso le sumamos la complejidad de reservar trabajos para múltiples recursos simultáneamente, el proceso resulta aún más complejo. Gracias a JobWatch, podrá hacer todo eso con facilidad. Nuestra solución tiene en cuenta múltiples restricciones como el tiempo, el nivel de servicio, el conjunto de habilidades, las herramientas necesarias y las características de los vehículos. El resultado es una operación de servicio optimizada que le permite efectuar las reparaciones en la primera visita.
Cree, programe y envíe nuevos trabajos en cuestión de segundos
JobWatch le permite crear y programar nuevos trabajos en cuestión de segundos. Las hojas de trabajo y los tipos de trabajos predefinidos permiten que los equipos de la oficina puedan asignar el flujo de trabajo y las instrucciones correctos a los trabajos en el menor tiempo posible. El asistente de programación inteligente selecciona el recurso ideal (p. ej., el coste más bajo, el más cercano y con las habilidades, herramientas y titulaciones correctas). A continuación, el trabajo se transmite al trabajador móvil para que este pueda acceder a él en su dispositivo móvil. El asistente de programación también le avisará de trabajos que sean inviables en función del tiempo de conducción y el tiempo de trabajo requeridos.
Responda rápidamente
Asigne el recurso adecuado a unas instalaciones determinadas y reduzca los tiempos de espera de los clientes
- Arrastre y suelte las programaciones para crear y programar nuevos trabajos en tan solo 30 segundos
- Responda rápidamente: identifique el recurso adecuado, en el lugar adecuado, con las habilidades correctas
- El asistente de programación inteligente le avisa proactivamente si el tiempo de conducción o de estancia en las instalaciones es insuficiente para finalizar cualquier trabajo programado
- Mensajes instantáneos entre la back office y el personal de campo
Vista de Gantt con codificación cromática
El panel de programación de Gantt proporciona una vista clara y actualizada de la programación de cada recurso, y tanto el vehículo como el recurso pueden visualizarlo. La codificación cromática ofrece una vista instantánea en tiempo real del estado y el progreso con respecto al plan. Los trabajos y recursos también se pueden visualizar en el mapa de seguimiento en tiempo real.
