CRM

Maintenez une relation de proximité avec vos clients

BigChange intègre un module de gestion de la relation clients qui centralise toutes vos données

Méthode plus efficace

Ils nous font confiance

Maîtrisez votre portefeuille clients à la perfection

Tout est réuni en un seul espace pour garantir une expérience optimale à vos clients. Détails sur les clients, coordonnées, historique des interventions et documents comptables.

25 % de gestion en moins

Suivez chaque dossier ou demande de renseignements de A à Z

Grâce au CRM de BigChange, les informations sont conservées. Chaque interaction avec le client peut être enregistrée et suivie. Vos équipes peuvent ainsi travailler conjointement de manière efficace pour répondre aux demandes plus rapidement.

Augmentez la productivité de vos équipes internes de 25 %

Les clients de BigChange sont plus performants de 25 % sur le plan administratif. Une étude portant sur 734 clients réels a montré qu'en moyenne, les équipes administratives peuvent désormais gérer 5 techniciens au lieu de 3. Nous vous aidons à évoluer plus rapidement.

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Les clients apprécient le confort de la réservation en ligne

Offrez à vos clients une expérience complète de réservation et de suivi des interventions en ligne. Simple, pratique et intuitif.

Importez vos données en toute simplicité

Importez vos données à partir de systèmes existants. BigChange est compatible avec plusieurs formats d'importation de fichiers.

Gagnez du temps grâce aux processus automatisés

Les processus automatisés remplacent les tâches répétitives, chronophages et manuelles, libérant ainsi du temps et des ressources pour se concentrer sur les éléments les plus importants.